Eshuis Accountants en belastingadviseurs

Slechte organisatie. Meerdere malen onterechte facturen gekregen, ondanks gemaakte prijsafspraken. Uiteindelijk blijkt het dat Eshuis een fout heeft gemaakt in de salarisverwerking, maar in plaats van het recht te zetten, wordt de schuld naar ons geschoven en draaien wij voor de kosten op. Ze geven deels toe dat ze een fout hebben gemaakt, maar vinden niet dat ze ons tegemoet hoeven te komen in de duizenden euro’s kosten die we hebben gemaakt. Totaal niet zelf kritisch, ze schuiven hun gemaakte fouten naar de klant en nemen geen verantwoordelijkheid. Het is duidelijk dat je deze organisatie niet kunt vertrouwen op de verwerking van salarissen, aangezien je alles extra moet controleren. Als je met deze organisatie in zee gaat, kun je de verwerking net zo goed zelf doen.
Maak afspraken over het advieswerk dat ze voor je uitvoeren, anders betaal je de hoofdprijs. Controleer echter wel of deze afgesproken prijs ook daadwerkelijk in rekening wordt gebracht en niet alsnog extra kosten.
ADVIES: doe NIETS met deze organisatie.
Het zit hem hier vooral in de leiding, de medewerker die voor ons de verwerking van de salarissen deed is erg vriendelijk.

Update: inmiddels een reactie ontvangen vanuit de leiding. In plaats van alsnog kritisch naar zichzelf te kijken en een excuus naar onze kant, wordt er nog een schepje bovenop gedaan. Nu hebben zij opeens totaal geen fout gemaakt en ligt de fout volledig bij mij. Ik heb echter de aanpassing niet kunnen doen in het systeem aangezien hun systeem dit niet toestaat. Kortom, de fout kan niet bij mij hebben gelegen. Het betreft hier een aanpassing in het werkrooster van 40 naar 38 uur. Van 2017 tot 2020 stond dit op 40 uur en dit is in juli 2020 plotseling door Eshuis veranderd naar 38 uur. Volgens Eshuis is het de bedoeling dat we elke maand de salarisverwerking controleren of ze niet plotseling het werkrooster hebben aangepast?!

Kortom, heb je een makkelijke salarisverwerking die iedere maand exact hetzelfde is en waar geen personeel aan wordt toegevoegd, dan is Eshuis eventueel een partij, dan nog weet je niet of ze toch zomaar plotseling iets veranderen. Doen ze dit wel en heb je dit niet gezien? de kosten zijn voor jouw rekening.