Multifix Dakdekkers B.V.

April 2021 voor veel geld een nokvorstrenovatie laten uitvoeren. Januari 2022 trad er een probleem op. Ik ben nu twee maanden bezig contact te krijgen, email wordt niet beantwoord, telefoon niet opgenomen. Uit eindelijk maar een brief gestuurd, deze komt retour afzender omdat het bedrijf op het bewuste adres in Almere niet meer bestaat. De plaatjes en tekst op de website zijn loze beloftes, 10 jaar garantie is een wassen neus. Ga hier niet mee in zee!

Gekomen voor de werkzaamheden en de voor het grootste dak uitgevoerd. Hangen na nog geen 4 uur aan de telefoon of je dat alvast betalen wil en ze zouden na 3 dagen terug komen voor het kleine dak. . Nu een maand verder en ze zijn niet te bereiken.
Het afval ligt nog op het dak en moet ik iemand anders laten opruimen om verstoppen te voorkomen.
Slecht slecht slecht.

Het bedrijf is ontzettend slecht danwel gewoonweg niet bereikbaar, meerdere malen zijn de afspraken niet nagekomen terwijl wij er thuis voor moete blijven.
Nadat er eindelijk iemand ter plaatse is geweest is het beloofde werk niet geleverd, het bedrijf gaf zelf aan dat deze medewerker dan ook niet meer werkzaam is bij hun. Met andere woorden, ze gaven toe dat er een fout is gemaakt.
Een nieuwe afspraak gemaakt, niemand is komen opdagen en wederom geeft niemand thuis. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en op emails wordt niet gereageerd.
Dit is nu inmiddels al maanden gaande, ik raad dit bedrijf werkelijk aan niemand aan!
Zodra de betaling binnen is, is enige vorm van communicatie niet meer mogelijk. Het werk is niet goed gedaan en afspraken worden niet nagekomen.

De verkoper kwam erg vertrouwelijk over, maar werd vervangen door andere werknemers zodra de offerte getekend was. Laat je alsjeblieft niet voor de gek houden zoals ik dat heb laten gebeuren.

We hadden afgesproken dat ze de steunbalken zouden vervangen wegens houtrot. Daarbij zouden ze de boven en onderlaag van het platte dak vervangen.
Het resultaat was echter zeer teleurstellend! In plaats van de balken te vervangen hebben ze er hout vanaf geschraapt en er wat balkjes tegenaan geschroefd ter versteviging. Deze heb ik dus later zelf moeten vervangen omdat de houtrot uiteraard niet weg was en zich verder aan het verspreiden was. Verder hebben ze de onderlaag niet vervangen, maar wel in rekening gebracht. De nieuwe bovenlaag aan dakleer hebben ze uiteindelijk wel goed gelegd.
Daarnaast is er waterschade door hun toedoen ontstaan op het plafon onder het dak. Dit hebben ze beloofd te vergoeden na dat alles af was. Helaas reageerde ze niet meer op meerdere vormen van communicatie nadat we betaald hadden. De rechtszaak bleek duurder dan wat we daar uit recht zouden kunnen zetten.